Versandbedingungen

Klare Richtlinien, praktische Antworten und direkte Unterstutzung fur Einzelhandler, Distributoren und Kunden, die mit Rico Vape arbeiten.

Bestellbearbeitung und Versandarten

Bestellbearbeitung

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen gepruft, bestatigt und vorbereitet. Grossvolumige oder OEM-Bestellungen konnen je nach Warenverfugbarkeit und Anpassungsanforderungen zusatzliche Vorbereitungszeit benotigen.

Versandarten

Rico Vape arbeitet mit zuverlassigen Versandpartnern wie DHL, UPS, FedEx und ausgewahlten regionalen Zustellern zusammen. Die fur Ihre Bestellung verwendete Versandart hangt vom Zielort, der Bestellmenge, den Zollanforderungen und der schnellsten praktikablen Route ab.

Lieferung und Sendungsverfolgung

Geschaetzte Lieferzeit

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsnummer per E-Mail oder uber die mit Ihnen geteilten Bestelldetails. Es kann kurz dauern, bis Tracking-Updates erscheinen, nachdem die Sendung an den Versanddienstleister ubergeben wurde.

Wichtige Versanddetails

Richtigkeit der Lieferadresse

Bitte prufen Sie Ihre Versandinformationen sorgfaltig, bevor Sie Ihre Bestellung bestatigen. Rico Vape haftet nicht fur Verzogerungen, Verluste oder zusatzliche Lieferkosten, die durch unvollstandige oder falsche Adressangaben beim Checkout verursacht werden.

Zoll, Abgaben und Steuern

Internationale Bestellungen konnen je nach Zielland Zollgebuhren, Einfuhrsteuern oder lokale Abfertigungsgebuhren auslosen. Diese Kosten tragt der Kaufer, sofern nicht vor dem Versand schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

Probleme und Support

Verzogerungen und Lieferprobleme

Wenn sich Ihre Sendung verspaten sollte, als zugestellt markiert wurde, aber nicht angekommen ist, oder im Transit festzuhangen scheint, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie moglich. Wir stimmen uns mit dem Versanddienstleister ab und helfen Ihnen bei den nachsten verfugbaren Losungsschritten.

Beschaedigte Sendungen

Wenn eine Bestellung beschadigt ankommt, kontaktieren Sie Rico Vape bitte innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung und senden Sie Ihre Bestellnummer, eine kurze Problembeschreibung sowie deutliche Fotos des Pakets und der Produkte mit.

Kontakt

Versand-Support

Brauchen Sie eine schnellere Antwort?

Kontaktieren Sie Rico Vape fur Bestellhilfe, Versandfragen oder Grosshandelsanfragen. Wir unterstutzen Sie gern bei Produktempfehlungen, Logistik und Grossbestellungen.