Rico Vape bietet eine Reihe von leistungsstarken Einweg-Dampfgeräten, hochwertigen E-Liquids und Vape-Zubehör an. Wir bieten auch OEM-Dienstleistungen für Produkte mit eigener Marke.
Sind die Produkte von Rico Vape von hoher Qualität?
Ja! Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Herstellern zusammen und führen strenge Qualitätskontrollen durch, um sicherzustellen, dass jedes Gerät und jede Flüssigkeit unseren hohen Anforderungen entspricht.
Bieten Sie OEM-Dienste an?
Unbedingt. Rico Vape bietet einen kompletten OEM-Service an - kontaktieren Sie den Support, um Branding, Geschmacksrichtungen, Verpackungen und mehr zu besprechen.
Unterstützen Sie Großhandelsbestellungen?
Ja, wir bieten wettbewerbsfähige Großhandelspreise. Bitte kontaktieren Sie uns für Details zu Großbestellungen.
Zahlung
Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?
Wir akzeptieren die gängigen Kredit-/Debitkarten, PayPal, Stripe, Banküberweisungen (einschließlich SEPA/IBAN) und bestimmte Kryptowährungen.
Sind meine Zahlungsinformationen sicher?
Ja, alle Zahlungen werden mit sicheren Protokollen verschlüsselt, und wir speichern Ihre Zahlungsdaten nicht.
Versand & Auftragsverfolgung
Wie lange dauert die Auftragsabwicklung?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet.
Wie lange wird der Versand dauern?
Der Versand dauert in der Regel 7-14 Werktage, abhängig von Ihrem Standort.
Welche Versandunternehmen verwenden Sie?
Wir arbeiten mit zuverlässigen Transportunternehmen wie DHL, UPS, FedEx und lokalen Postdiensten zusammen.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nach dem Versand erhalten Sie per E-Mail eine Tracking-Nummer, mit der Sie Ihre Lieferung verfolgen können.
Kann ich meine Bestellung stornieren, nachdem sie versandt wurde?
Leider können Bestellungen nicht storniert werden, sobald sie versandt wurden. Bitte bestätigen Sie alle Details, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
Rückgabe und Garantie
Was passiert, wenn mein Produkt beschädigt oder defekt ankommt?
Wenden Sie sich bitte umgehend an unser Support-Team, und wir werden einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen.
Bieten Sie Garantien an?
Ja - viele unserer Produkte enthalten Herstellergarantien. Einzelheiten finden Sie auf den einzelnen Produktseiten.
Kann ich einen Kauf zurückgeben oder umtauschen?
Ja, wir bieten problemlose Rückgabe und Umtausch an. Siehe unsere Seite Rückgabebedingungen für vollständige Anweisungen.
Kundenbetreuung
Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?
E-Mail an [email protected] oder WhatsApp unter +8618241953968. Der Support ist von Montag bis Freitag von 9 Uhr morgens bis 21 Uhr abends (UTC+8) verfügbar.
