Rico Vape oferuje gamę wysokowydajnych jednorazowych urządzeń vape, najwyższej jakości e-liquidów i akcesoriów vape. Świadczymy również usługi OEM dla produktów niestandardowych.
Czy produkty Rico Vape są wysokiej jakości?
Tak! Współpracujemy z zaufanymi producentami i przeprowadzamy rygorystyczne kontrole jakości, aby upewnić się, że każde urządzenie i płyn spełniają nasze najwyższe standardy.
Czy oferujecie usługi OEM?
Absolutnie. Rico Vape zapewnia pełne usługi OEM - skontaktuj się z działem wsparcia, aby omówić branding, smaki, opakowania i nie tylko.
Czy obsługujecie zamówienia hurtowe?
Tak, oferujemy konkurencyjne ceny hurtowe. Prosimy o kontakt w celu uzyskania szczegółów dotyczących zamówień hurtowych.
Płatność
Jakie metody płatności są akceptowane?
Akceptujemy główne karty kredytowe/debetowe, PayPal, Stripe, przelewy bankowe (w tym SEPA/IBAN) i niektóre kryptowaluty.
Czy moje dane dotyczące płatności są bezpieczne?
Tak, wszystkie płatności są szyfrowane przy użyciu bezpiecznych protokołów i nie przechowujemy danych dotyczących płatności.
Wysyłka i śledzenie zamówień
Jak długo trwa przetwarzanie zamówienia?
Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 1-3 dni roboczych.
Jak długo potrwa wysyłka?
Wysyłka trwa zwykle od 7 do 14 dni roboczych, w zależności od lokalizacji.
Z usług jakich przewoźników korzystasz?
Współpracujemy z niezawodnymi przewoźnikami, takimi jak DHL, UPS, FedEx i lokalnymi usługami pocztowymi.
Jak mogę śledzić moje zamówienie?
Po wysyłce otrzymasz numer śledzenia pocztą elektroniczną, aby monitorować dostawę.
Czy mogę anulować zamówienie po jego wysłaniu?
Niestety, zamówienia nie mogą zostać anulowane po wysłaniu. Prosimy o potwierdzenie wszystkich szczegółów przed złożeniem zamówienia.
Zwroty i gwarancja
Co zrobić, jeśli produkt dotrze uszkodzony lub wadliwy?
Prosimy o natychmiastowy kontakt z naszym zespołem wsparcia, a my zorganizujemy wymianę lub zwrot pieniędzy.
Czy oferujecie gwarancje?
Tak - wiele naszych produktów jest objętych gwarancją producenta. Szczegółowe informacje można znaleźć na stronach poszczególnych produktów.
Czy mogę zwrócić lub wymienić zakupiony produkt?
Tak, oferujemy bezproblemowe zwroty i wymiany. Pełne instrukcje znajdują się na naszej stronie Zasady zwrotów.
Obsługa klienta
Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?
Napisz do nas na adres [email protected] lub WhatsApp pod adresem +8618241953968. Wsparcie jest dostępne od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 21:00 (UTC+8).
