よくある質問 - Rico Vape

製品・サービスについて

リコ・ベイプはどんな製品を扱っていますか？

リコ・ベイプは高性能の使い捨てベイプデバイス、プレミアムeリキッド、ベイプアクセサリーを提供しています。また、カスタムブランド製品のOEMサービスも提供しています。

リコ・ベイプの製品は高品質ですか？

はい！私たちは信頼できるメーカーと提携し、各デバイスとリキッドが私たちの最高基準を満たしていることを確認するため、厳格な品質チェックを行っています。

OEMサービスはありますか？

もちろんRico Vapeは完全なOEMサービスを提供しています-ブランディング、フレーバー、パッケージングなどについてご相談ください。

卸売りには対応していますか？

はい。大量注文の詳細についてはお問い合わせください。

支払い

どのような支払い方法がありますか？

主要なクレジットカード/デビットカード、PayPal、Stripe、銀行振込（SEPA/IBANを含む）、特定の暗号通貨をご利用いただけます。

支払い情報は安全ですか？

はい、すべてのお支払いは安全なプロトコルを使用して暗号化され、お客様のお支払いの詳細は保存されません。

配送と注文追跡

注文処理にはどのくらい時間がかかりますか？

ご注文は通常1～3営業日以内に処理されます。

発送にはどのくらい時間がかかりますか？

発送には通常7～14営業日かかります。

どの運送会社を利用していますか？

DHL、UPS、FedEx、地方郵便など、信頼できる輸送業者と提携しています。

どのように注文を追跡できますか？

発送後、Eメールにて追跡番号をお知らせしますので、配送状況をご確認ください。

発送後に注文をキャンセルすることはできますか？

発送後のキャンセルはできません。ご注文の前にすべての詳細をご確認ください。

返品と保証

商品が破損または不良品で到着した場合はどうなりますか？

すぐにサポートチームまでご連絡ください。交換または返金の手配をさせていただきます。

保証はありますか？

はい、多くの製品にメーカー保証が付いています。詳しくは各商品のページをご覧ください。

購入した商品の返品や交換はできますか？

はい、手間いらずの返品・交換が可能です。返品・交換の詳細については、返品規定のページをご覧ください。

カスタマーサポート

カスタマーサポートへの連絡方法を教えてください。

メールでのお問い合わせ [email protected] または
WhatsAppは+8618241953968まで。サポートは月～金、午前9時～午後9時（UTC+8）にご利用いただけます。