Rico Vape offre una gamma di dispositivi di svapo monouso ad alte prestazioni, e-liquid di qualità superiore e accessori per lo svapo. Forniamo anche servizi OEM per prodotti a marchio personalizzato.
I prodotti Rico Vape sono di alta qualità?
Sì! Collaboriamo con produttori di fiducia e conduciamo rigorosi controlli di qualità per garantire che ogni dispositivo e liquido soddisfi i nostri standard più elevati.
Offrite servizi OEM?
Assolutamente sì. Rico Vape offre servizi OEM completi: contattate l'assistenza per discutere di branding, aromi, confezioni e altro ancora.
Supportate gli ordini all'ingrosso?
Sì, offriamo prezzi all'ingrosso competitivi. Contattateci per conoscere i dettagli degli ordini all'ingrosso.
Pagamento
Quali sono i metodi di pagamento accettati?
Accettiamo le principali carte di credito/debito, PayPal, Stripe, bonifici bancari (inclusi SEPA/IBAN) e alcune criptovalute.
I miei dati di pagamento sono sicuri?
Sì, tutti i pagamenti sono criptati con protocolli sicuri e non memorizziamo i dati di pagamento.
Spedizione e tracciamento dell'ordine
Quanto tempo richiede l'elaborazione dell'ordine?
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi.
Quanto tempo ci vorrà per la spedizione?
La spedizione richiede solitamente 7-14 giorni lavorativi, a seconda della località in cui ci si trova.
Quali corrieri di spedizione utilizzate?
Collaboriamo con vettori affidabili come DHL, UPS, FedEx e servizi postali locali.
Come posso seguire il mio ordine?
Dopo la spedizione, riceverete un numero di tracking via e-mail per monitorare la consegna.
Posso cancellare il mio ordine dopo la spedizione?
Purtroppo gli ordini non possono essere annullati una volta spediti. Si prega di confermare tutti i dettagli prima di effettuare l'ordine.
Restituzione e garanzia
Cosa succede se il prodotto arriva danneggiato o difettoso?
Contattate immediatamente il nostro team di assistenza e provvederemo alla sostituzione o al rimborso.
Offrite garanzie?
Sì, molti dei nostri prodotti sono coperti da garanzia del produttore. Per maggiori dettagli, consultare le pagine dei singoli prodotti.
Posso restituire o cambiare un acquisto?
Sì, offriamo resi e cambi senza problemi. Per istruzioni complete, consultare la nostra pagina sulle politiche di restituzione.
Assistenza clienti
Come posso contattare l'assistenza clienti?
Inviateci un'e-mail all'indirizzo [email protected] o WhatsApp a +8618241953968. L'assistenza è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 21.00 (UTC+8).
