Domande frequenti - Rico Vape

Quali prodotti offre Rico Vape?: Rico Vape offre una gamma di dispositivi di svapo monouso ad alte prestazioni, e-liquid di qualità superiore e accessori per lo svapo. Forniamo anche servizi OEM per prodotti a marchio personalizzato.
I prodotti Rico Vape sono di alta qualità?: Sì! Collaboriamo con produttori di fiducia e conduciamo rigorosi controlli di qualità per garantire che ogni dispositivo e liquido soddisfi i nostri standard più elevati.
Offrite servizi OEM?: Assolutamente sì. Rico Vape offre servizi OEM completi: contattate l'assistenza per discutere di branding, aromi, confezioni e altro ancora.
Supportate gli ordini all'ingrosso?: Sì, offriamo prezzi all'ingrosso competitivi. Contattateci per conoscere i dettagli degli ordini all'ingrosso.

Quali sono i metodi di pagamento accettati?: Accettiamo le principali carte di credito/debito, PayPal, Stripe, bonifici bancari (inclusi SEPA/IBAN) e alcune criptovalute.
I miei dati di pagamento sono sicuri?: Sì, tutti i pagamenti sono criptati con protocolli sicuri e non memorizziamo i dati di pagamento.

Quanto tempo richiede l'elaborazione dell'ordine?: Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi.
Quanto tempo ci vorrà per la spedizione?: La spedizione richiede solitamente 7-14 giorni lavorativi, a seconda della località in cui ci si trova.
Quali corrieri di spedizione utilizzate?: Collaboriamo con vettori affidabili come DHL, UPS, FedEx e servizi postali locali.
Come posso seguire il mio ordine?: Dopo la spedizione, riceverete un numero di tracking via e-mail per monitorare la consegna.
Posso cancellare il mio ordine dopo la spedizione?: Purtroppo gli ordini non possono essere annullati una volta spediti. Si prega di confermare tutti i dettagli prima di effettuare l'ordine.

Cosa succede se il prodotto arriva danneggiato o difettoso?: Contattate immediatamente il nostro team di assistenza e provvederemo alla sostituzione o al rimborso.
Offrite garanzie?: Sì, molti dei nostri prodotti sono coperti da garanzia del produttore. Per maggiori dettagli, consultare le pagine dei singoli prodotti.
Posso restituire o cambiare un acquisto?: Sì, offriamo resi e cambi senza problemi. Per istruzioni complete, consultare la nostra pagina sulle politiche di restituzione.

Come posso contattare l'assistenza clienti?: Inviateci un'e-mail all'indirizzo [email protected] o
WhatsApp a +8618241953968. L'assistenza è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 21.00 (UTC+8).