Ugrás a fő tartalomhozUgrás a lábléchezGyakran ismételt kérdések - Rico Vape
Termékeinkről és szolgáltatásainkról
- Milyen termékeket kínál a Rico Vape?
- A Rico Vape nagy teljesítményű eldobható vape eszközök, prémium e-nedvek és vape kiegészítők széles választékát kínálja. OEM szolgáltatásokat is nyújtunk egyedi márkájú termékekhez.
- A Rico Vape termékek kiváló minőségűek?
- Igen! Megbízható gyártókkal működünk együtt, és szigorú minőségellenőrzéseket végzünk, hogy minden eszköz és folyadék megfeleljen a legmagasabb szintű elvárásainknak.
- Kínálnak OEM szolgáltatásokat?
- Abszolút. A Rico Vape teljes körű OEM-szolgáltatást nyújt - lépjen kapcsolatba a támogatással, hogy megbeszéljék a márkaépítést, az ízeket, a csomagolást és egyebeket.
- Támogatja a nagykereskedelmi megrendeléseket?
- Igen, versenyképes nagykereskedelmi árakat kínálunk. Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a tömeges rendelés részleteiért.
Fizetés
- Milyen fizetési módokat fogadnak el?
- Elfogadjuk a főbb hitel/betéti kártyákat, a PayPal-t, a Stripe-ot, a banki átutalásokat (beleértve a SEPA/IBAN-t) és bizonyos kriptovalutákat.
- Biztonságosak a fizetési adataim?
- Igen, minden fizetést biztonságos protokollok segítségével titkosítunk, és nem tároljuk a fizetési adatait.
Szállítás és rendeléskövetés
- Mennyi ideig tart a rendelés feldolgozása?
- A megrendeléseket általában 1-3 munkanapon belül feldolgozzuk.
- Mennyi ideig tart a szállítás?
- A szállítás általában 7-14 munkanapot vesz igénybe, az Ön tartózkodási helyétől függően.
- Melyik szállítmányozót használja?
- Olyan megbízható fuvarozókkal dolgozunk együtt, mint a DHL, a UPS, a FedEx és a helyi postai szolgáltatások.
- Hogyan követhetem nyomon a rendelésemet?
- A szállítást követően e-mailben kap egy nyomon követési számot, amellyel nyomon követheti a szállítást.
- Törölhetem a rendelésemet a szállítás után?
- Sajnos a megrendeléseket nem lehet törölni, ha már egyszer elküldték őket. Kérjük, rendelése leadása előtt erősítsen meg minden részletet.
Visszatérítés és garancia
- Mi történik, ha a termékem sérülten vagy hibásan érkezik?
- Kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, és mi gondoskodunk a termék cseréjéről vagy visszatérítéséről.
- Kínálnak garanciát?
- Igen - számos termékünkre vállalunk gyártói garanciát. A részletekért tekintse meg az egyes termékoldalakat.
- Visszavihetem vagy kicserélhetem a vásárolt terméket?
- Igen, problémamentes visszaküldést és cserét kínálunk. A teljes körű utasításokért tekintse meg a visszaküldési szabályzat oldalunkat.
Ügyfélszolgálat
- Hogyan léphetek kapcsolatba az ügyfélszolgálattal?
- Írjon nekünk e-mailt a [email protected] vagy
WhatsApp a +8618241953968. Az ügyfélszolgálat hétfőtől péntekig, reggel 9 és este 9 óra között (UTC+8) áll rendelkezésre.